Data de vigência: 14 de novembro de 2024
POLÍTICA DE PRIVACIDADE REGIONAL DA HANSA|GCR, LLC
1. INTRODUÇÃO: A SUA PRIVACIDADE É IMPORTANTE PARA NÓS
A Hansa|GCR, LLC (“Hansa”, “Hansa GCR”, “Nós”, “Nosso”, “Conosco”) é uma empresa de pesquisa de mercado e consultoria. A Hansa|GCR, LLC, a nossa empresa controladora Hansa Marketing Services, Inc. ou os nossos clientes são os únicos proprietários das informações e das informações pessoais coletadas pela Hansa. A Hansa coleta informações pessoais que você fornece voluntariamente ao entrar em contato conosco ou ao responder às nossas pesquisas, conforme descrito na política a seguir.
A presente política de privacidade se aplica à Hansa|GCR, LLC, incluindo o site HansaGCR.com, de propriedade da Hansa|GCR, LLC.
A Hansa apenas comercializa ou vende produtos e serviços para empresas e organizações.
Ao usar o nosso site, entrar em contato conosco ou responder às nossas pesquisas, você aceita as condições da nossa política de privacidade.
Se você for um indivíduo de fora dos Estados Unidos, ao entrar em contato conosco, inscrever-se nos nossos webinários ou responder às nossas pesquisas, você consente com a transferência das suas informações pessoais para os Estados Unidos, onde são processadas e armazenadas. Leia mais informações sobre transferência internacional de dados clicando aqui.
Atualizamos a nossa política periodicamente, portanto, consulte a nossa política com frequência para obter informações e divulgações atualizadas.
A Hansa está comprometida em processar os seus dados pessoais de maneira legal, transparente e justa. Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política ou tiver uma deficiência e gostaria de ter uma maneira alternativa de acessar a nossa política, consulte a Seção 19 – Fale conosco desta política.
2. RESUMO
As informações a seguir resumem a nossa política para proteger a sua privacidade ao usar o nosso site, responder às nossas pesquisas ou fazer negócios conosco.
O objetivo do nosso site é fornecer informações sobre a nossa empresa e os nossos serviços profissionais.
O objetivo das nossas pesquisas é permitir que nós ou os nossos clientes obtenhamos um melhor entendimento de pessoas como você.
O objetivo das nossas comunicações empresariais é apoiar clientes e potenciais clientes com os nossos produtos e serviços de pesquisa.
A nossa política de privacidade descreve as informações pessoais que coletamos e compartilhamos, como são coletadas e como você pode fazer solicitações para confirmar, saber, acessar, limitar ou restringir, corrigir, excluir, objetar, retirar o consentimento ou obter uma cópia das suas informações pessoais. Também fornecemos informações sobre como transferimos informações pessoais e as proteções de segurança que implementamos para proteger as suas informações pessoais.
A nossa política também fornece a política de cookies na Seção 8.
Leia atentamente toda a política para conhecer os detalhes.
3. DEFINIÇÃO
Quando usado na nossa política de privacidade, o termo “informações pessoais” significa qualquer informação que possa ser usada para identificar a você ou que possa ser razoavelmente vinculada a você.
“Informações pessoais” ou termos semelhantes têm significados específicos de acordo com as leis e normas de cada estado dos EUA e internacionais. Quando estados ou países específicos tiverem jurisdição, os termos e definições relevantes para tais estados ou países serão aplicados.
4. QUAL É A NOSSA BASE LEGAL PARA A COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS?
A Hansa coleta informações pessoais sobre você apenas para fins empresariais e coleta o mínimo necessário para atingir tais fins empresariais.
O nosso embasamento legal para a coletar e o processamento das suas informações pessoais é o nosso interesse empresarial legítimo, obrigações contratuais, conformidade com processos judiciais ou outros procedimentos legais, ou o seu consentimento com a nossa política de privacidade.
5. COLETAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS?
A Hansa não se dirige a crianças e não coleta nem compartilha intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos de idade por meio do nosso site ou das nossas pesquisas. Não temos conhecimento real de ter ou compartilhar informações pessoais de crianças. Se você for pai, mãe ou responsável e tiver conhecimento de que coletamos ou mantemos qualquer informação pessoal não permitida pela Lei dos EUA de Proteção à Privacidade das Crianças, envie um e-mail conforme indicado na Seção 19 – Fale conosco da presente política de privacidade e avaliaremos, excluiremos ou corrigiremos os nossos registros.
6. COMO COLETAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Coletamos as suas informações pessoais das seguintes formas:
Quando você entra em contato conosco: você fornece informações voluntariamente ao entrar em contato conosco pelo nosso site ou por outros meios.
Informações fornecidas voluntariamente ao responder às nossas pesquisas. Quando você responde a uma pesquisa na internet (on-line), pelo telefone, pelo correio ou em pessoa, como ao participar de uma entrevista presencial ou grupo focal.
Compartilhadas por clientes: clientes da Hansa que compartilhem as suas informações pessoais conosco para as nossas pesquisas.
Outros tipos de compartilhamento de terceiros: fornecedores de painéis, recrutadores de participantes em pesquisas ou provedores de listas de pesquisas que compartilhem as suas informações pessoais conosco para que enviemos ou processemos convites para a participação em uma pesquisa.
Quando uma empresa compartilha informações pessoais com a Hansa, ela oferece garantias ou comprovações de que tem permissão para o compartilhamento de tais informações.
7. COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Se você responder a uma das nossas pesquisas, usamos as suas informações pessoais para realizar as pesquisas e responder às suas dúvidas. Não usamos informações pessoais coletadas nas nossas pesquisas para fins de marketing ou vendas. Usamos as suas informações pessoais para:
Entrar em contato com você para levantamentos e pesquisas de mercado.
Obter as suas respostas às solicitações de levantamentos e de pesquisas de mercado.
Responder a quaisquer dúvidas que você possa ter.
Fornecer incentivos ou recompensas por responder a uma pesquisa.
Periodicamente, entrar em contato com você para validar as respostas que você tiver fornecido em uma pesquisa.
Periodicamente, entrar em contato com você para determinar um fato adicional de importância analítica para uma pesquisa.
Periodicamente, analisar as respostas que você der em pesquisas juntamente com dados associados a partir de informações fornecidas pelo cliente ou por terceiros sobre você (por exemplo, histórico de compras anteriores) para que, com fins empresariais, possamos entender melhor pessoas como você ou para que os nossos clientes possam aprimorar ou fornecedor os respectivos produtos e serviços. Quaisquer análises de tal tipo que incorporem dados sobre você fornecidos pelos nossos clientes ou por terceiros usariam dados que os clientes ou terceiros compartilhem conosco, e as políticas de privacidade respectivas se aplicariam a tal compartilhamento de dados. Tais políticas de privacidade não são controladas pela Hansa e a Hansa não responde nem é responsável pelas mesmas.
O compartilhamento das suas informações pessoais com clientes ou terceiros só será realizado com a sua permissão expressa. Caso contrário, as nossas análises que usem as suas informações pessoais serão realizadas de forma desidentificada e agregada. Além disso, as suas respostas individuais às pesquisas são confidenciais e só serão atribuíveis a você quando compartilhadas com clientes se tivermos a sua permissão expressa para fazê-lo.
Se você entrar em contato conosco enviando as suas informações pelo nosso site ou por outros meios, coletamos as informações pessoais que você fornecer voluntariamente para que possamos responder às suas comunicações. Não usamos as suas informações pessoais para fins de marketing ou vendas, a menos que você tenha entrado em contato conosco para fins comerciais.
Se você entrar em contato conosco para um fim empresarial, como uma consulta ou solicitação de serviços de pesquisa e consultoria, usamos as suas informações pessoais para comunicações empresariais e para fins marketing ou vendas. Ao fornecer os seus dados de contato, você concorda expressamente em receber (inclusão) futuras comunicações de marketing e/ou contatos de vendas de nós ou da nossa empresa controladora, a Hansa Marketing Services, Inc., até o momento em que nos informe que não deseja mais receber tais comunicações ou contatos. Você pode excluir o recebimento de tais comunicações, entrando em contato conforme indicado na Seção 19 – Fale conosco da nossa política de privacidade.
Usamos as informações que coletamos de você para:
Avaliar as necessidades da sua empresa para determinar produtos adequados.
Enviar as informações solicitadas sobre produtos ou serviços.
Responder a solicitações de atendimento ao cliente.
Enviar a você materiais informativos e convites da Hansa para participar de webinários da nossa empresa ou da empresa controladora.
Enviar comunicações de marketing.
Responder às suas dúvidas e preocupações.
Melhorar o nosso site e iniciativas de marketing.
8. QUAL É A NOSSA POLÍTICA DE COOKIES?
Uso de cookies: cookies são pequenos arquivos colocados no seu computador. A Hansa coloca um cookie no seu computador quando você visita o nosso site. Esse cookie é tecnicamente necessário para que o site funcione. Se você não aceitar o cookie, o site não estará acessível. Não colocamos nenhum outro cookie no seu computador quando você acessa o nosso site e não coletamos nenhuma informação pessoal.
Não usamos arquivos de registro nem tecnologias de rastreamento, como beacons, tags e scripts. Não fazemos nenhuma segmentação comportamental. O nosso site não usa widgets de mídia social, nem contém links para outros sites.
Rastreamento do seu comportamento na internet por outras empresas: outras empresas, como navegadores e mecanismos de busca, podem rastrear o seu comportamento geral na internet. A Hansa não tem controle sobre o que essas empresas podem rastrear e as informações que obtêm sobre você, e não somos responsáveis por nada que possam fazer.
As suas opções: Você pode aceitar ou não os cookies quando acessar o nosso site. Se você clicar em “Aceitar” ou se continuar a usar o nosso site, você concorda com o uso de cookies tecnicamente necessários. Se você não concordar com esses cookies, então não use o nosso site.
9. QUE CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Se você entrar em contato conosco:
A Hansa pode coletar as seguintes categorias de informações pessoais:
Nome.
Número de telefone pessoal.
Endereço.
Endereço de e-mail.
Outras informações, se necessárias para verificar a sua identidade.
Informações sobre a sua empresa, se aplicável: nome da empresa, endereço de e-mail e número de telefone da empresa, o seu cargo ou função e outras informações relacionadas à empresa.
Tais informações nos permitem responder às suas dúvidas e solicitações e fornecer-lhe informações.
Se você responder a uma pesquisa:
A Hansa realiza pesquisas para diversas empresas e organizações que desejam saber mais sobre os respectivos mercados e/ou clientes. As pesquisas nunca são obrigatórias e um(a) participante (alguém que responda às perguntas de uma pesquisa) sempre tem a opção de fornecer ou não informações pessoais. Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
Dados de contato pessoais: podemos coletar o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone fixo ou celular, endereço para correspondência ou outras informações para que possamos convidá-lo(a) para uma pesquisa ou gerenciar as respostas que você der na pesquisa. Também podemos coletar os seus dados de contato para fornecer um incentivo por responder às nossas pesquisas.
Dados de contato comerciais: podemos coletar informações sobre o nome da sua organização, o seu cargo, função, endereço de e-mail comercial, número de telefone de trabalho, porte da sua empresa, localização da empresa ou informações similares no contexto da organização em que você trabalha para que possamos entrar em contato com você para convidá-lo(a) para participar de uma pesquisa, gerenciar as respostas que você der na pesquisa ou analisar os resultados da pesquisa.
Dados demográficos: podemos coletar informações sobre a sua idade, renda, localização geográfica e outros dados demográficos para analisar os resultados da pesquisa para que os nossos clientes entendam melhor pessoas como você.
Imagens de vídeo ou fotográficas: podemos coletar a sua imagem quando nos comunicamos com você por meio de interações on-line ou pessoalmente, mas apenas se você fornecer tais imagens voluntariamente ou com a sua permissão expressa. Coletamos tais informações apenas como meio de personalizar as nossas interações com você enquanto estiver participando da pesquisa.
Conversas gravadas em vídeo ou áudio: podemos coletar e gravar informações sobre você durante a realização das nossas pesquisas e conversas com você. Somente gravaremos essas conversas com a sua permissão expressa. Gravamos as conversas para permitir a análise das suas respostas junto com as de outras pessoas forma desidentificada e agregada ou, com a sua permissão explícita, para compartilhar com o nosso cliente de forma identificada.
Informações associadas: podemos coletar informações sobre você que sejam obtidas de fontes de terceiros, como bancos de dados do cliente ou de outras fontes, mas apenas com a permissão que você forneça a nós ou ao nosso cliente. Associamos dados para fornecer um entendimento mais completo a seu respeito para que os nossos clientes possam aprimorar os respectivos produtos, serviços e programas de marketing.
Informações sensíveis: podemos coletar informações pessoais sensíveis sobre você com a sua permissão ou que você voluntariamente fornecer nas nossas pesquisas. Tais informações podem variar dependendo da pesquisa que estejamos realizando. Coletaremos essas informações para entender mais completamente as suas respostas às perguntas que fizermos nas pesquisas. Podemos usar informações pessoais sensíveis para inferir características sobre você como indivíduo, mas apenas com a sua permissão. Essas informações podem ser usadas pelos nossos clientes para aprimorar os respectivos produtos, serviços e programas de marketing.
Notificações: a Hansa fornece aos participantes das pesquisas informações sobre a nossa política de privacidade e as informações pessoais que coletaremos antes de coletar tais informações. Isso é realizado no processo de convite para uma pesquisa ou durante a pesquisa.
10. QUAIS INFORMAÇÕES COMPARTILHAMOS OU REVELAMOS SOBRE VOCÊ?
Não vendemos, alugamos, fornecemos acesso nem revelamos de outra forma nenhuma informação pessoal que você nos forneça a pessoas ou organizações não afiliadas com fins de ganho comercial. “Pessoas ou organizações não afiliadas” são definidas como pessoas não empregadas por uma organização de propriedade total ou parcial da nossa empresa controladora, a Hansa Marketing Services, Inc. Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.
Podemos compartilhar o seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone com clientes da nossa empresa ou com um prestador de serviços terceirizado para que possa realizar serviços de pesquisa, funções de e-mails ou armazenamento de arquivos em nosso nome. Usamos prestadores de serviços terceirizados para realizar as nossas pesquisas na internet e, ocasionalmente, prestadores terceirizados para realizar entrevistas pelo telefone, entrevistas presenciais, pesquisas pelo correio ou pesquisas em grupos focais, entre outros métodos. Tais empresas estão proibidas de usar as suas informações pessoais para qualquer outro propósito.
As categorias de terceiros com quem podemos compartilhar as suas informações pessoais incluem:
Empresas que prestam serviços para nos ajudar com as nossas pesquisas: podemos usar terceiros para distribuir os convites para pesquisas, coletar as respostas dadas nas pesquisas ou realizar análises das respostas dadas nas pesquisas. As categorias de informações compartilhadas com tais empresas podem ser o seu nome, cargo ou função, número de telefone, endereço de e-mail ou outras informações fornecidas a nós, como a sua localização, nome ou porte da empresa (se relevante), entre outras informações descritivas. Essas empresas estão autorizadas a usar as suas informações pessoais apenas conforme necessário para fornecer tais serviços e estão contratualmente obrigadas a manter a confidencialidade das suas informações.
Empresas que prestam serviços de e-mail e armazenamento de dados: as suas informações pessoais podem ser coletadas por meio de e-mail e armazenadas em servidores de e-mails terceirizados. Os seus dados pessoais podem ser armazenados por um prestador de serviços de armazenamento terceirizado.
Clientes: compartilhamos as respostas que você der nas pesquisas com os clientes de forma anonimizada ou pseudonimizada com fins analíticos. Podemos compartilhar as suas informações pessoais com clientes ou terceiros se você tiver dado permissão para tal. Por exemplo: se você concordar explicitamente em uma pesquisa com o compartilhamento das suas respostas, pedir que o cliente ou terceiro entre em contato com você, ou der permissão para o cliente ou terceiro por outros meios para que nós compartilhemos as suas informações.
A nossa empresa controladora, a Hansa Marketing Services, Inc.: se você fornecer informações pessoais no contexto de possivelmente usar os nossos serviços para fins comerciais, podemos compartilhar as suas informações pessoais com a nossa empresa controladora, a Hansa Marketing Services, para que possamos fornecer-lhe acesso às nossas comunicações de marketing e convites e registros de webinários. Se você não quiser que compartilhemos as suas informações pessoais com essa empresa, avise-nos conforme indicado na Seção 19 – Fale conosco.
Mudança de propriedade da Hansa GCR: podemos compartilhar as suas informações pessoais com outra parte se a Hansa GCR ou a respectiva empresa controladora, a Hansa Marketing Services, for vendida, reorganizada, fundida com outra empresa ou dissolvida.
Autoridades governamentais, procedimentos judiciais ou para proteger os nossos direitos ou a sua segurança: reservamos o direito de revelar as suas informações pessoais conforme exigido por lei e quando acreditarmos que tal revelação seja necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes e/ou atender a um procedimento judicial, intimação, ordem judicial ou processo legal apresentado do qual a nossa empresa ou site receba notificação judicial. Também podemos ser obrigados a revelar as suas informações pessoais em resposta a uma solicitação legal por parte de autoridades públicas, incluindo solicitações para atender a requisitos de segurança nacional ou de segurança pública.
11. QUAIS SÃO SUAS OPÇÕES DE ESCOLHA E DE EXCLUSÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Os seus direitos: você tem o direito de confirmar, conhecer, acessar, limitar ou restringir o uso, corrigir, apagar, contestar, retirar o consentimento para o uso das suas informações pessoais, solicitar a portabilidade ou obter uma cópia das suas informações pessoais. Você não sofrerá discriminação por exercer esses direitos.
Se as suas informações pessoais mudarem ou você tiver alguma dúvida ou solicitação, avise-nos conforme indicado na Seção 19 – Fale conosco. Forneça as suas informações pessoais existentes para que possamos localizar o(s) seu(s) registro(s) e inclua os detalhes específicos da solicitação. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade. Se não pudermos confirmar a sua identidade, poderemos negar a solicitação.
Após verificar a sua identidade conforme necessário, responderemos à sua solicitação em até 10 dias úteis e, conforme adequado, atualizaremos as suas informações pessoais nos nossos registros em até 45 dias corridos e orientaremos quaisquer terceiros com quem tenhamos compartilhado as suas informações pessoais fazer o mesmo. Observe que, se tivermos recebido as suas informações pessoais de um cliente ou terceiro, informaremos esse fato e você terá que entrar em contato diretamente com tal parte para fazer solicitações referentes às suas informações pessoais. Não somos responsáveis pelas informações que essa parte possa coletar e reter sobre você ou pela respectiva resposta às suas consultas.
Exclusão. Você pode excluir ou limitar o uso das suas informações pessoais sensíveis entrando em contato conforme indicado na Seção 19 – Fale conosco. Os participantes de pesquisas ou indivíduos que recebam comunicações promocionais também podem optar pela exclusão do recebimento seguindo as instruções de tais convites ou comunicações.
Observe que a Hansa limita o uso de informações pessoais sensíveis apenas ao que é razoavelmente necessário para realizar os nossos serviços de pesquisa para os nossos clientes.
Observe também que, se o seu nome ou endereço de e-mail tiver sido fornecido por um dos nossos clientes ou outros terceiros que fornecem listas para as nossas pesquisas ou comunicações promocionais, a sua solicitação de exclusão se aplica apenas aos convites para pesquisas ou comunicações promocionais da Hansa, não ao nosso cliente ou outros terceiros. Se você desejar a exclusão do recebimento de qualquer outra comunicação ou todas as comunicações do cliente ou terceiro com você, precisará entrar em contato diretamente com o cliente ou terceiro.
Você pode nomear um(a) representante autorizado(a) para solicitar a exclusão por você.
Responderemos às solicitações de exclusão em até 15 dias úteis.
12. O QUE PODE SER NECESSÁRIO SE VOCÊ USAR UM(A) REPRESENTANTE AUTORIZADO(A)?
Se você tiver um(a) representante autorizado(a) que envie solicitações em seu nome, forneça documentação escrita da autorização do(a) representante para atuar em seu nome. Em seguida, realizaremos os nossos procedimentos regulares de verificação. Se você não possuir tal documentação, poderemos recusar a solicitação do(a) representante.
13. COMO TRANSFERIMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Transferiremos as suas informações pessoais a terceiros, incluindo clientes, com acordos documentados em vigor para que cumpram as leis e normas dos Estados Unidos e internacionais. Ao fornecer as suas informações pessoais, você concorda com a transferência de tais informações para nós, os nossos clientes e prestadores de serviços terceirizados para fins de armazenamento ou processamento.
Gerenciamos cuidadosamente qualquer transferência de dados, para garantir que a transferência de informações pessoais seja realizada em conformidade com a nossa política de privacidade. A menos que estipulado pelos nossos clientes, as informações pessoais coletadas nas nossas pesquisas são transferidas por meio do compartilhamento seguro de arquivos no nosso prestador de serviços de nuvem terceirizado. O compartilhamento que você fizer de informações pessoais por e-mail, telefone ou outros meios de comunicação depende desses métodos para a transferência das informações pessoais. As informações pessoais que coletarmos durante as nossas pesquisas, ou que você fornecer, serão tratadas como confidenciais. Se você residir no Reino Unido, na Suíça ou no Espaço Econômico Europeu, consulte as Revelações Adicionais para a União Europeia, o Reino Unido e a Suíça mais adiante nesta política para obter mais informações sobre como transferimos informações internacionalmente.
14. POR QUANTO TEMPO RETEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Retemos as suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para executar os nossos serviços para os clientes, manter registros dos participantes das pesquisas e as respectivas solicitações, manter registros de outras solicitações, atender às exigências dos clientes e atender a quaisquer exigências legais. As informações pessoais são excluídas quando não são mais necessárias. Em qualquer caso, retemos as informações pessoais obtidas para a realização das nossas pesquisas e serviços de pesquisa por no máximo 7 anos.
15. COMO GERENCIAMOS A SEGURANÇA?
A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e criptografados nos Estados Unidos.
Seguimos os padrões geralmente aceitos do setor para a proteção das informações pessoais enviadas a nós, tanto durante a transmissão quanto após o recebimento. O nosso Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação é certificado de acordo com os padrões ISO 27001 por um Organismo de Certificação Credenciado pela ANAB.
A Hansa realiza anualmente uma avaliação e auditorias de todo o nosso sistema de gerenciamento de segurança da informação, incluindo a nossa avaliação de riscos e políticas e procedimentos para lidar com as informações pessoais.
As informações pessoais que você fornece são acessíveis apenas a um número limitado de funcionários, que têm direitos especiais para acessar tais informações. O nosso Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação inclui procedimentos para o treinamento dos funcionários a respeito do gerenciamento de segurança de dados e a transferência e armazenamento adequados de informações pessoais. Os arquivos que contêm informações pessoais são desidentificados antes da transmissão aos nossos clientes, a menos que um(a) participante da pesquisa tenha concordado com a revelação das respectivas informações pessoais. Os procedimentos de desidentificação incluem o processamento das informações pessoais de forma agregada com dados anonimizados ou com a criação de arquivos separados para os dados pseudonimizados. Tais informações são armazenadas em um prestador de serviços de nuvem terceirizado.
Esteja ciente de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos empenhemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta.
Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança no nosso site ou ao responder às nossas pesquisas, avise-nos conforme indicado na Seção 19 – Fale conosco.
16. QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS E USAMOS DE CANDIDATOS A EMPREGO E FUNCIONÁRIOS?
Os funcionários da Hansa são informados sobre os seus direitos em relação às suas respectivas informações pessoais. Se você se candidatar a um cargo na Hansa, compartilharemos esses direitos de funcionário(a) com você. Também coletaremos informações pessoais que você nos enviar como parte do processo de solicitação de informações sobre a vaga e candidatura.
17. ALTERAÇÕES DE PROPRIEDADE
Se a Hansa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de parte ou todos os respectivos ativos, você receberá uma notificação por meio de um aviso em destaque no nosso site por 30 dias informando sobre qualquer alteração na propriedade ou controle da empresa. Tal aviso incluirá as suas opções com relação às suas informações pessoais.
18. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Podemos atualizar a presente política de privacidade para refletir alterações nas nossas práticas com as informações. Se decidirmos alterar a nossa política de privacidade, publicaremos uma notificação das alterações na página inicial do nosso site.
19. FALE CONOSCO
Se desejar optar por não compartilhar as suas informações pessoais com a Hansa ou tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à nossa política de privacidade ou às suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail services@hansagcr.comou escreva para Hansa|GCR, LLC, 111 SW 5th Avenue, Suite 3150, Portland, OR 97204, USA; Attention: Privacy Policy (Atenção: Política de Privacidade). Se você residir nos Estados Unidos, também tem a opção de ligar para o nosso número gratuito 1-800-755-7683. Inclua alguma das seguintes opções na linha de assunto do e-mail:
Optar por não receber todas as comunicações.
Optar por não receber convites para pesquisas.
Não vender nem compartilhar as minhas informações pessoais.
Limitar as minhas informações pessoais sensíveis.
Saber as minhas informações pessoais.
Excluir as minhas informações pessoais.
Corrigir as minhas informações pessoais.
Retirar o consentimento.
Outros.
Ajude-nos a responder à sua solicitação fornecendo o seu nome e uma descrição resumida da natureza da sua solicitação.
REVELAÇÕES ADICIONAIS PARA TITULARES DE DADOS NA UNIÃO EUROPEIA, NO REINO UNIDO E NA SUÍÇA
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), as presentes revelações adicionais se aplicam apenas a pessoas físicas do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido, da Suíça ou de qualquer jurisdição à qual leis similares se apliquem.
Definições:
Dados pessoais: significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
Categorias especiais de dados: significa dados pessoais que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical, assim como o processamento de dados genéticos, dados biométricos com a finalidade de identificar exclusivamente uma pessoa física, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa física.
Controlador: significa a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, órgão ou outra entidade que, independentemente ou em conjunto com outros, determine os propósitos e os meios do processamento de dados pessoais. Os clientes da Hansa são controladores de dados referentes aos dados dos respectivos clientes ou consumidores. Um terceiro da Hansa, como um provedor de painel, seria o controlador de dados para os membros do painel.
Ocasionalmente, a Hansa pode ser a controladora de dados. Por exemplo, seríamos a controladora de dados quando obtivermos os dados pessoais de alguém que se inscreva em um dos nossos webinários ou quando recebermos os dados pessoais de um recrutador de pesquisas.
Processador: significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, órgão ou outra entidade que processe dados pessoais em nome do controlador. Quando os clientes da Hansa pedem que a Hansa faça uma pesquisa com os respectivos clientes, a Hansa realiza a pesquisa e analisa os resultados e, nesse caso, é o processador de dados.
Às vezes, podemos ser o controlador de dados e o processador de dados: por exemplo, se recebermos dados de contato de possíveis participantes para uma pesquisa de um terceiro e, em seguida, realizarmos a pesquisa com tais participantes, seremos o controlador e o processador.
Base legal para o processamento de dados pessoais:
A Hansa pode processar dados pessoais com base em:
Interesses empresariais legítimos: a Hansa realiza pesquisas de mercado para clientes que têm um interesse empresarial legítimo de entender os respectivos mercados e clientes. Também temos interesses empresariais legítimos, como a manutenção de registros empresariais adequados e comunicações de marketing com clientes e potenciais clientes.
Consentimento para a nossa política de privacidade: a Hansa ou o cliente da Hansa, como controlador, também tem uma base legal para o processamento se o(a) participante da pesquisa concordar com a política de privacidade do cliente e/ou da Hansa.
Obrigações contratuais: a Hansa processa dados pessoais com base nas exigências contratuais com os nossos clientes.
Obrigações legais: a Hansa pode processar dados pessoais com base em obrigações legais, como ordens judiciais, segurança pública ou outras solicitações governamentais.
Os seus direitos de privacidade:
Você tem o direito de:
Retirar o consentimento a qualquer momento.
Acessar e receber uma cópia dos dados que forneceu.
Pedir que a Hansa apague todos os dados que você forneceu.
Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
Restringir ou se opor ao processamento dos seus dados.
Queixar-se com uma autoridade supervisora.
Subcontratados:
A Hansa usa subcontratados para coletar as respostas dadas em pesquisas realizadas pela internet ou pelo telefone, recrutar participantes para as pesquisas e hospedar as instalações de grupos focais, entre outras tarefas. Os subcontratados da Hansa garantem, por meio de acordos contratuais com a Hansa, que têm procedimentos em conformidade com o RGPD em vigor. A Hansa usa um terceiro para armazenar os dados das respostas das pesquisas, listas de clientes e dados pessoais.
Auditoria de informações:
A Hansa realiza anualmente uma auditoria abrangente do sistema de gerenciamento de segurança da informação como parte da nossa conformidade com a ISO 27001.
Notificações:
A Hansa atende às exigências do RGPD de notificação aos titulares de dados quando os dados pessoais são coletados pela Hansa como controladora. Fornecemos as notificações exigidas antes da coleta dos dados pessoais e, em seguida, coletamos dados pessoais apenas com a permissão do titular dos dados.
As notificações incluem informações da nossa identidade e dados de contato; a finalidade e base legal para o processamento; os nossos interesses legítimos, as intenções da transferência dos dados pessoais para os Estados Unidos; as proteções que empregamos, o período de armazenamento dos dados pessoais e direitos específicos.
Transferência internacional de dados:
Ao concordar com a nossa política de privacidade, você dá o seu consentimento para que os seus dados sejam transferidos para os Estados Unidos.
A Hansa inclui requisitos em Acordos de Não Divulgação (NDAs), Acordos de Serviço Mestre (MSAs), Declarações de Trabalho (SOWs) ou outros documentos de que as listas de clientes ou terceiros contendo dados pessoais nos são fornecidas com níveis adequados de proteção e permissão para a transferência internacional de dados.
Todos os dados pessoais contidos nas nossas pesquisas, juntamente com quaisquer resultados das pesquisas, são processados e armazenados nos Estados Unidos. As transferências dos dados das pesquisas não são repetitivas e são realizadas estritamente para os nossos projetos de pesquisa específicos.
As transferências de dados enviados para nós de fora das nossas pesquisas (como comunicações com clientes ou potenciais clientes) são realizadas para fins empresariais.
A Hansa está em conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados (EPD) UE-EUA, com a respectiva extensão ao Reino Unido e com a EPD Suíça-EUA conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA com relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia, do Reino Unido e/ou da Suíça para os Estados Unidos com base na Estrutura de Privacidade de Dados. A Hansa enviou uma autocertificação ao Departamento de Comércio, indicando que segue os Princípios da EPD com relação a tais informações. Se houver algum conflito entre os termos da presente política de privacidade e os Princípios da EPD, estes prevalecerão sobre aqueles. Para saber mais sobre a EPD e visualizar a nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov/.
Em conformidade com a EPD, a Hansa se compromete a resolver queixas sobre privacidade e a nossa coleta ou uso de informações pessoais. Cidadãos da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça que tiverem dúvidas ou queixas a respeito da presente política de privacidade devem primeiro entrar em contato com a Hansa utilizando os seguintes dados:
NOME DE CONTATO PARA QUEIXAS: Jenny Opsahl
ENDEREÇO: Hansa|GCR, LLC, 111 SW 5th Avenue, Suite 3150, Portland, OR 97204, USA
TELEFONE: +1 (503) 241-8036
E-mail:services@hansagcr.com
A Hansa também se comprometeu a encaminhar queixas de privacidade não resolvidas de acordo com a EPD para o Programa de Serviços da Estrutura de Privacidade de Dados da Insights Association, um mecanismo de apelação independente sem fins lucrativos localizado nos Estados Unidos e operado pela Insights Association. Se você não receber confirmação oportuna do recebimento da sua queixa, ou se a queixa não for tratada de maneira satisfatória, acesse https://www.insightsassociation.org/Resources/Data-Privacy-Framework/Information-for-EU-Swiss-Citizens-to-file-a-complaint para obter mais informações e apresentar uma queixa.
Nos termos dos Princípios da EPD, em certas circunstâncias limitadas, você pode recorrer a uma arbitragem vinculante, selecionando um árbitro da lista de árbitros desenvolvida pelo Departamento de Comércio dos EUA e pela Comissão Europeia. Também estamos sujeitos à autoridade da Comissão Federal de Comércio dos EUA.
Responsabilidade da Hansa pela transferência de dados:
A Hansa responde e é responsável pela transferência das suas informações pessoais a terceiros, se o terceiro processar tais informações pessoais de maneira inconsistente com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, a menos que a Hansa possa comprovar que não é responsável por um evento que tenha dado origem a danos como resultado da transferência de tais informações.
Você não sofrerá discriminação da Hansa por exercer algum dos seus direitos.
Envie suas solicitações ou dúvidas sobre os seus direitos e a nossa política de privacidade de acordo com as instruções continas na Seção 19 – Fale conosco da presente política de privacidade.
Como alternativa, você pode entrar em contato com o diretor executivo de privacidade da Hansa:
Wayne Marks, presidente e diretor executivo do sistema de gerenciamento de segurança da informação (ISMS) da Hansa, atua como diretor executivo de privacidade da Hansa e é o ponto de contato para consultas sobre as políticas e procedimentos da Hansa para atender ao RGPD. Marks assegura que a administração apoie as políticas e os processos de proteção de dados da Hansa e que os funcionários sejam treinados a respeito das políticas e processos de proteção de dados. Dados de contato: Wayne Marks, presidente, Hansa|GCR, LLC, 111 SW 5th Avenue, Suite 3150, Portland, OR 97204 USA. +1.503.241.1103.wmarks@hansagcr.com.